Simone中国网络游戏投诉平台
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咨询记录 · 回答于2021-08-05您好，我们是律临的律师，很高兴为您服务在吗律师在的我12岁侄子在抖音平台下载的游戏，在我不知情用我的身份证登的实名认证，实名认证只有身份证号和名字，他充了很多钱我找游戏平台核实退款，说是通过聊天记录核实是成年人在玩，这个情况怎么办这个您需要证明是您孩子充值的这个行为才有可能会退款我怎么证明，把孩子打一顿录个视频给他看吗根据法律规定第十二条规定：八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。那我这个钱退不回来了吗？这个很难根据您说的情况，但您可以通过诉讼起诉试一下
