排除沟通障碍的五种方法

排除沟通障碍的五种方法

沟通障碍可能是由于很多的原因造成的,当然也不是说是一个人的问题。那么,该如何克服其中的障碍呢?

力求表达清楚完整：要明确中心思想，思维严谨，措辞恰当，不用模棱两可的词语，在知识经验上有差异时，要进行信息改编，使接收者能够理解，易于接收。

应用双向沟通：当自上而下传递信息后，要及时反馈信息接收情况。如果出现信息失真，应立即进行纠正。最好是信息发出者能经常亲自到基层走访了解情况，与信息接收者进行面对面的沟通。

控制信息量：面对大量的信息，要对信息传递范围进行一定的限制，并分轻重缓急进行传递。

以诚相待：沟通要有诚意，取得对方的信任，要有民主作风，要能兼收并蓄，豁达大度，要经常深入基层和实际，消除被沟通者的心理障碍，与他们建立良好的关系。

选择合适的沟通网络：不同的网络结构有不同的作用和特征。因此，要根据组织目标、计划和任务等选择合适的沟通网络，这样才能保证沟通网络的畅通。