淘宝账户被冻结怎么办

淘宝账户被冻结怎么办

当淘宝账号被冻结时可以在登录时，找到帮助，根据你的问题提出之后，根据操作的提示来解决。

打开浏览器输入”淘宝“后进入官网.

在不能登录时进入之后网页找到”联系客服“，根据你消费者还是卖家来选择客服如图所示.

出现之后点击”账号无法登录“，或者选择”我不是淘宝会员.“

接着在输入账号名，按住滑块拖到右边后，点击”连接机器人.“

在输入“淘宝账号冻结怎么办”根据选项进行选择查看能否帮助到.

也可以点击”自助服务“选输入要搜索的问题，查找一下有没有相关答案.jpg

打开手机淘宝点击“更多”选择——“帮助.”

进入之后需要进行“安全验证”才能进入帮助界面中.

当进入时就输入“淘宝账号被冻结怎么办“时，自动回复的无法解答

可以输入”呼叫人工客服“会弹出联系人工客服的选项.

点击之后需要输入自己的账号，在进入人工客服.

当进入人工客服之后需要输入之前的问题，然后要求需要淘宝账号名还要绑定手机号，客服会帮助引导解决.

电脑端网页版：

1.在网页淘宝中点击联系客服

2.进入之后输入账号，输入碰到问题

3.根据选项去查找能否帮助账号解冻

手机淘宝APP：

1.在登录界面中点击右上角更多

2.在进入帮助界面自动回复不能解决时，呼叫人工客服之后，让人工客服帮助引导解决