员工职业精神与职业道德培训

员工职业精神与职业道德培训

培训讲师：蒋东青

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训受众：

基层员工、中层管理干部。

培训目的：

1、强化提高员工的职业精神以及工作责任心;

2、理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;

3、帮助员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质;

4、增强凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守;

5、明确职业操守特质，提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识。

培训背景：

越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大瓶颈是：缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中，很多员工虽然表面上敬业，但却抱着一种打工的心态，并没有真正和公司融为一体，他们从根本上缺乏一种职业精神，始终徘徊在真正的职业化之外，没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。

也有不少企业都认识到了职业道德的重要性，也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业，要忠诚，要守信等等，很少会站在员工的角度，以员工的思维去思考，为什么要敬业？为什么要忠诚？为什么遵守职业道德？导致了培训效果不佳，甚至引起了负面影响，让员工认为，所谓的职业道德培训是在上“政治课”。著名企管专家老师推出经典课程《员工职业精神与职业道德培训》，旨在通过培训使员工从思想观念发生质的转变，认识到职业道德不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业道德水准。

培训大纲：

第一天：职业精神篇

第一部分、像爱生命那样爱工作

1、工作是应该用生命去做的事

2、每个人都是在为自己而工作

3、薪水不是工作的全部

4、每一件事情都值得做好

5、全心全意热爱你的工作

第二部分、把敬业训练成习惯

1、努力工作，早晚会有回报

2、今天比昨天更加努力

3、学会管理自己的工作情绪

4、做公司非常需要做的事

5、让敬业成为你的习惯

第三部分、忠诚比能力更重要

1、永远忠诚于你的公司

2、严格遵守公司规部分、制度

3、决不泄露公司的机密

4、为公司节约每一分钱

5、对拥有的一切心怀感恩

第四部分、承担责任胜于寻找借口

1、任何借口都是在推卸责任

2、不要让寻找借口成为习惯

3、不要把问题丢给别人

4、业绩才是硬道理

5、对自己的行为负责

第五部分、团队利益高于一切

1、团队精神决定组织成败

2、团队精神无处不在

3、单打独斗不能成功

4、面对问题要学会合作与借力

5、通过认同感增强团队意识

第六部分、细节之处见真功夫

1、不要忽视工作中的细节

2、要做就要做到最好

3、别以为小错就不是错

4、拒绝浮躁，做事忌贪大

5、做好平凡的细节就会不平凡

第七部分、行动是最好的落实

1、行动永远比心动更重要

2、知道更需要去做到

3、不要被拖延捆住手脚

4、始终比他人领先一步

5、用行动收获一切

第八部分、不找借口找方法

1、没有解决不了的问题

2、找对方法才能做对事

3、工作应分轻重缓急

4、第一次就把工作做到位

5、把复杂的工作简单化

第九部分、永远维护公司形象

1、员工形象代表着公司形象

2、以顾客的眼光看待事情

3、全力维护公司品牌形象

4、为客户提供最满意的服务

5、魅力来自礼仪

第十部分、与公司同舟共济

1、公司是员工的谋生之所

2、你不是过客，公司就是你的家

第二天：员工职业道德课程

一、从诚信谈起

1、诚信：从传统走向现代

2、中国传统“诚信”

3、传统诚信的游戏规则

4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？

5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系

6、案例：白银帝国赏析

7、案例：奶行业之殇

8、案例：诚信让企业渡过危机

游戏：“重庆号”巡洋舰的危机

二、如何恪守诚信？

1、诚信并不容易

(1）诚信需要实力

(2）诚信需要自信

(3）诚信需要谋略

(4）诚信需要坚持

2、我们现在是否做到？能否做到？

游戏：红黑局

三、员工为什么要遵守职业道德？

1、道德是做人的根本

(1）道德的内涵

(2）道德是做人的根本

(3）职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝

2、职业道德与自身发展

(1）职业道德与人格

(2）职业道德与职业

(3）职业道德与成功

四、员工职业道德：个人与组织互动双赢的基石

1、员工职业道德内涵研讨

2、优秀企业认同的职业道德准则

3、影响职业道德水准的因素

4、十力融合铸就职业道德修养

5、从优秀到卓越，从技术到艺术

6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体

五、员工职业道德培训之一：忠诚

1、忠诚的魅力

(1）忠诚是竞争力

(2）忠诚是考察员工的首要条件

2、忠诚于公司

(1）维护公司利益

(2）维护集体荣誉

(3）危难是检验忠诚的最佳工具

3、忠诚于领导者

(1）别让上司靠边站

(2）不要掩了领导的风采

(3）把委屈咽下去

(4）千万别得罪你的上司

4、如何做到做到忠诚？

5、案例：《职业信仰》

六、员工职业道德培训之二：爱岗敬业

1、敬业的内涵

(1）敬业为谁

(2）敬业必备五个C

(3）不敬业的四种典型表现

(4）敬业的四大特质

2、树立理想企业目标一致的思想

3、强化职业责任

4、提高职业技能

5、珍视每一个工作机会

6、正确看待薪水

(1）比薪水更可贵的东西

(2）超越领导对你的期望

(3）不计报酬而报酬更多

(4）要做得多过报酬

7、案例：《哪个员工够职业？》

七、员工职业道德培训之三：团结互助

1、什么是团队精神？

2、团队精神的魅力

3、如何做到团结互助？

(1）具备强烈的归属感

(2）参与和分享

(3）平等尊重

(4）信任

(5）协同合作

(6）顾全大局

4、案例：《士兵突击》

八、员工职业道德培训之四：文明礼貌

1、仪表端庄

2、语言规范

3、举止得体

4、待人热情

九、员工职业道德培训之五：责任

1、责任感

(1）工作就意味着责任

(2）在其位，谋其事

(3）从自身找原因

2、做好本职工作

(1）重视自己的工作

(2）干大事从干小事开始

3、责任不容推卸

(1）最根本的人生义务

(2）主动承担责任

4、职业道德必须与社会道德同在

十、员工职业道德培训之六：执行

1、服从第一

(1）服从是领导之母

(2）服从，100%的接受

(3）没有任何借口

(4）遵行组织命令

(5）尊重、理解和宽容

2、执行畅通无阻

(1）执行力是一种企业信仰

(2）没有执行力就没有竞争力

(3）执行力即是决胜力

(4）没有服从就没有执行

(5）立刻行动

十一、员工职业道德培训之七：创新

1、惟有创新才能不断前进

(1）永不满足，不断创新

(2）具有危机意识

2、打破一切常规

(1）迈出创新步伐

(2）敢于质疑

(3）打破常规

3、培养和运用创造性思维

(1）问题不只一个正确答案

(2）敢于犯错误

(3）主动适应变化

案例：揭秘万科“造人运动”

十二、员工职业精神与职业道德培训总结